GIPHY의 인스타그램 & 스냅챗 인종 차별 논란 공식 입장
“불쾌감을 느낀 모든 이들에게 진심으로 사과드립니다.”
인스타그램과 스냅챗은 최근 스토리의 지피(GIPHY) 스티커 기능을 제거했다. 이유인즉슨 ‘범죄’라는 단어를 입력할 시 인종 차별적인 gif가 도출되는 현상 때문이다. 문제를 발견한 이들은 지피의 의사 없이 해당 기능을 없애며 발 빠른 대응을 보였다. 인스타그램과 스냅챗의 gif 기능 제거에 지피가 공식 입장을 발표했다.
“문제가 되는 gif 스티커를 발견하고 콘텐츠 가이드라인에 따라 즉시 삭제했습니다. 사건의 경위를 조사한 결과, 내부 콘텐츠 필터의 작동 문제로 밝혀졌습니다. 지피 직원은 이러한 문제가 다시는 발생하지 않도록 모든 gif 스티커 이미지를 검토하고 있습니다. 최근 사건에 대해 지피는 전적으로 책임을 통감하며 불쾌감을 느낀 모든 이들에게 진심으로 사과드립니다.”
사용자들은 갑작스럽게 사라진 지피 기능으로 당황하기도 했지만, 삭제 이유에 대해 대부분 이해하는 모습을 보이고 있다. 문제에 대한 책임을 전적으로 지며, 이 같은 문제가 다시 발생하지 않도록 관리하겠다는 지피. 앞으로의 행보를 더 관심 있게 지켜보자.
